当前位置：中国广告人网站>创意策划>旅游营销>详细内容
旅游景区的“3A”营销策略
作者：谭小芳 时间：2008-11-2 字体：[大] [中] [小]
-
“3A”策略指的是，Availability/买得到；Affordability/买得起；Acceptability/乐得买。可口可乐在过去一直在推行这个“3A”策略，特别是在中国这种发展中的市场，执行“3A”策略对可口可乐来说非常重要，因为只有真正做到了，他们在中国的业务才算是成功的。
对于“Availability/买得到”，原来的认知是购买者可以在任何地方买得到可口可乐公司的产品。
至于“Affordability/买得起”，几年前可口可乐就专门推出1元的玻璃瓶产品，在个别市场，或许还会见到0.5元一杯的可口可乐。这些都是让消费者可以用一个可以承受的价格买得起世界第一品牌的饮料。
“Acceptability/乐得买”说的是让消费者长期乐意购买可口可乐公司的产品，所以可口可乐公司每年都举行众多的消费者促销活动来刺激消费者来购买可口可乐公司的产品。
交广传媒旅游策划营销机构认为，可口可乐“3A”策略完全可以复制到旅游业，来指导业者的营销工作，Availability买得到；Affordability买得起；Acceptability乐得买。
Availability/买得到
对于“Availability/买得到”，就是笔者理解的旅游多渠道营销策略。就目前我国景区的发展现状来看，大部分景区的旅游产品都是通过旅行社这个渠道销售出去的，相对单一的渠道策略给众多的景区带来了经营风险。
交广传媒旅游策划营销机构认为：旅行社是多数景区的首选渠道，景区应该与旅行社加强沟通和多方面的合作，此外，汽车俱乐部、户外俱乐部、交友俱乐部、婚介所、旅游网站、咨询机构、甚至游客。
早在1999年，中旅就独创了“旅游超市”的全新概念，将超市的概念引入旅游销售链中。2001年起，公司经过市场调查，结合自身发展的特点，确立了“中旅＋超市”的经营模式，先后与国际知名企业沃尔玛、万佳、吉之岛等企业强强联手，共同打造“大而全，精而平”的产品理念。
其营业部进驻沃尔玛、山姆、万佳、吉之岛及其连锁店等大型超市，目前为止在全市范围内共设了10个“旅游超市营业厅”，同时，在山姆、沃尔玛等超市内的营业厅报名时，出示山姆会员卡还可享受一定折扣。中旅将超市与旅行社的品牌相结合，利用两者的目标消费群体基本相似的特点，为有出游意愿的顾客提供更便捷的服务。
人们选购生活用品喜欢选择大型知名的超市，因为它们的产品不仅种类繁多、物美价廉，更重要的一点是有品质保障，人们对旅游产品的要求也一样。
除此之外，中旅还与招商银行合作，推出了“分期付款旅游”的相关产品，市民只需持招商银行信用卡及有效身份证到市中旅各营业部刷卡购买指定旅游产品，即可享受出境游免息分期付款优惠。这些产品包括热门的韩国首尔济州五日游、泰新马十日游、日本本州六天游、日本本州北海道全体验七天游、印度六天文化之旅以及巴厘岛五天游等。
这种“先消费、后付款”的消费形式极大地丰富了旅游市场，也更进一步推动了旅游产品向超市化方向发展，实现了“报名便捷、品种繁多且物美价廉”等旅游产品超市化的特色。
Affordability/买得起
“Affordability/买得起”，近年来，旅游景区门票涨价成风，交广传媒旅游策划营销机构认为：杭州的实践给“惟涨价论者”树立了一面难得的镜子，看来，无论从经济效益上还是从社会效益上，涨价都不是旅游景点惟一的选择。
其实，一张小小的门票，连着交通、餐饮、娱乐等旅游综合产业的发展。门票降点价，算小账可能吃亏了，但薄利多销，旅游人数上来了，旅客逗留天数增加了，消费自然也就增加了。这是吃小亏占大便宜。
交广传媒旅游策划营销机构认为：取消门票造成的损失是有形的、微观的，而免票带来的收益却是从旅游到餐饮、服务、会展、通讯等系列化、全方位的。从2001年到2004年，杭州旅游收入增加了100亿元，旅游增长率全面回升。实践证明，西湖免票不仅带来了社会效益，更带来了经济效益。
Acceptability/乐得买
“Acceptability/乐得买”——交广传媒旅游策划营销机构认为：研讨旅游消费者可持续性市场，从中找出可以最大化营收的市场机会，在该领域做大。
由梅帅元、张艺谋、王朝歌等人在桂林阳朔开发的《印象·刘三姐》山水实景剧的成功，被评价为国际领先的文化旅游创新项目，在全国旅游界和艺术界同时引起了强烈的反响和追风效应，著名旅游目的地争相邀请张艺谋、梅帅元班底，投资打造《印象·西湖》、《印象·丽江》等同类节目，形成了一股“印象风潮”。
《印象·刘三姐》是一个非常成功的旅游文化艺术表演项目，是一个为旅游者提供的，可以持续演出的夜间文艺表演产品；作为一个旅游产品，成为桂林全天候旅游的夜间环节，俨然是一个必游景区。他的诞生，解决了旅游目的地夜间演艺节目的缺乏吸引力的问题，以独此一家的垄断性，把桂林山水、民俗文化和现代艺术创新有效的结合起来，成为桂林旅游新的吸引核。
总之，交广传媒旅游策划营销机构建议旅游景区在不同的渠道通过不同的活动、创意、策划不断地提醒旅游者去目的地消费，从而真正做到“乐得去”。
免费机会不容错过！免费培训课程！免费旅游讲座！ 谭小芳——河南交广传媒旅游策划营销机构总经理，中国第一个美女旅游策划人；联系邮箱：joint_media@126.com如有不同见解，可来电商讨13733187876旅游品牌战略、旅游策划、旅游营销、旅游礼仪培训等课程，旅游局、景区等旅游公司如果预约，可免费授课！原创文章版权所有，如欲转载，请注明作者及文章出处。博客地址：http://hi.baidu.com/jointmedia严正声明：任何转载或转贴禁止任何隐去作者"谭小芳"和联系方式及本声明内容；否则不论机构、网站或个人博客、论坛等，一律追究法律责任!